妙高市役所のインターネット回線は午前11時半頃に復旧し、戸籍関係書類の発行が可能になった。不具合の原因はNTTの機器の故障だった（2022年9月22日午後0時55分追記）。
新潟県妙高市によると2022年9月21日、インターネット回線の通信障害で同市の戸籍関係の証明書類が発行できない状態となっている。復旧の見込みは未定。
同市市民税務課によると、午前8時頃から同市役所に引き込んでいるNTT光回線に通信障害が発生し、戸籍謄本などの戸籍証明書類が発行不能となった。市役所内からインターネット接続もできないという。
住民基本台帳ネットワークシステムに支障はないため、住民票は発行可能。
同市は、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスの利用を呼びかけるほか、窓口で申請のみ受け付け、後日郵送する対応を取っている。市は「ご迷惑をおかけし申し訳ない」としている。
問い合わせは、妙高市民税務課市民窓口グループ0255−74−0009。
