新潟県上越市西本町3の直江津ショッピングセンターエルマール内に「ドコモショップサテライト直江津ショッピングセンターエルマール店」がオープンした。予約なしの来店もOKで「スマートフォンの操作がよく分からない」といった困りごとにも迅速に対応する。
同市藤野新田にオープンした「ドコモショップ上越店」のサテライト店として今年1月にオープン。上越店同様に来店予約が不要で、待ち時間もほとんどなし。ショッピングセンター内にあるため、買い物ついでに立ち寄れる手軽さが魅力の一つだ。
同サテライト店でできるのは、機種変更や料金プラン変更といった各種手続き（解約、故障受付は対応外）のほか、操作が分からないといった時のサポートなど。スタッフはほとんどが正社員で知識、経験も豊かなため、詳しく教えてくれる。
「スマートフォンなどは毎日使うものなので、困った時はすぐに解決してほしいという方も多いと思います。お待ちいただくことなく対応しますので、お気軽にご来店ください」とスタッフは話している。
- 店舗：1階 UCCカフェメルカードエルマール店 斜め向かい
- 営業時間：午前10時〜午後8時（手続き受付は午後5時まで）
- 定休日：なし
- ドコモショップ上越店 WEBページ
- 問い合わせ：090-2169-9029
